重试与积分退还
如何申请积分退还
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如果付费结果明显低于合理预期，您可以请求客服审核并申请积分退还。审核以客服工单的形式处理，而不是即时自助退款。
什么时候申请退还合理
当付费结果存在明显缺陷——几何破损、缺失主要部件或明显伪影——而输入照片又确实遵循了拍摄指南时，申请审核是值得的。如果照片本身模糊、昏暗或有遮挡，申请成功的可能性较低。
如何申请审核
打开“支持”页面创建工单，并关联对应的模型或生成请求。用具体的语言描述问题——几何在哪里出错、哪个角度能看出来——并保留原始照片，方便审核人员对比输入与结果。
审核如何评估
审核人员会将您的输入照片与生成结果及拍摄指南进行对比。由于生成器会对未拍到的区域进行估算，一定程度的不完美是预期之内的；退还重点关注“合理的照片产生了不合理结果”的情况。审核结果会以客服回复的形式告知您。
审核通过后
获批的退还以退还积分的形式发放，在“套餐与积分”页面显示为独立余额并带有有效期。退还积分与普通积分一样可用于生成，您的使用流程不会有任何变化。
积分退还与现金退款的区别
积分退还是把生成额度返还到您的账户，而不是向您的支付方式退回现金。关于支付和现金退款的问题，请参阅退款政策或联系客服。